Chào mọi người, hôm nay tôi lại ngoi lên chia sẻ chút kinh nghiệm thực tế của bản thân, lần này là về cái chủ đề “giáo trình tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm”. Nói thật là hồi mới đi làm, tiếng Anh của tôi nó lẹt đẹt lắm, đọc hiểu tàm tạm chứ mà giao tiếp thì ôi thôi, lắp ba lắp bắp.
Hành trình tìm kiếm gian nan
Lúc đó tôi cũng cuống cuồng tìm giáo trình. Ra nhà sách, lượn lờ trên mạng, thấy cuốn nào ghi “tiếng Anh cho người đi làm” là mắt sáng lên. Mua về mấy cuốn, cũng hì hục cày. Nhưng mà, khổ nỗi! Mấy cái giáo trình tiếng Anh giao tiếp thông thường ấy, học xong thấy nó cứ xa vời. Toàn mấy tình huống gì đâu không à, kiểu đi du lịch, hỏi đường, mua sắm ở siêu thị. Mấy cái đó thì cũng cần, nhưng mà công việc của tôi thì lại chả mấy khi dùng đến.
Tôi làm văn phòng, cần nhất là mấy cái câu nói trong họp hành, trao đổi email, nói chuyện điện thoại với đối tác, rồi trình bày ý tưởng này nọ. Mấy giáo trình kia thì lại không tập trung vào mấy cái đó. Thế là học cứ thấy nản, không có động lực vì không thấy áp dụng được ngay.
Thay đổi cách tiếp cận
Sau một thời gian loay hoay, tôi mới nhận ra là chẳng có giáo trình nào hoàn hảo cho tất cả mọi người đâu. Nhất là với người đi làm, thời gian thì eo hẹp, nhu cầu lại cụ thể. Thế là tôi quyết định tự “biên soạn” giáo trình cho riêng mình, dựa trên những gì tôi thực sự cần.
Đầu tiên, tôi ngồi liệt kê ra những tình huống giao tiếp tiếng Anh thường gặp nhất trong công việc của mình. Ví dụ như:
- Chào hỏi, giới thiệu bản thân, giới thiệu công ty.
- Tham gia cuộc họp: phát biểu ý kiến, đồng ý, phản đối, đặt câu hỏi.
- Viết email: hỏi thông tin, trả lời yêu cầu, thông báo, cảm ơn, xin lỗi.
- Gọi điện thoại: đặt lịch hẹn, xác nhận thông tin, giải quyết vấn đề.
- Thuyết trình nhỏ về công việc.
Sau khi có cái sườn đó rồi, tôi bắt đầu thu lượm tài liệu từ nhiều nguồn. Tôi không còn phụ thuộc vào một cuốn giáo trình duy nhất nữa.
- Tìm các mẫu câu, từ vựng chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực của tôi. Mấy cái này thì tôi hay tìm trên các trang web tiếng Anh chuyên ngành, hoặc để ý trong các email, tài liệu công việc thực tế.
- Xem các video trên YouTube về các chủ đề như “English for meetings”, “Business English conversation”, “English for emails”. Tôi chọn mấy kênh của người bản xứ dạy, nghe cho quen giọng.
- Luyện nghe qua podcast về kinh doanh hoặc các chủ đề liên quan đến công việc. Lúc đi xe bus hay tranh thủ giờ nghỉ trưa là tôi cắm tai nghe vào.
- Đọc báo, tạp chí tiếng Anh về ngành nghề của mình. Gặp từ mới, cấu trúc hay là tôi ghi lại.
Thực hành và điều chỉnh
Quan trọng nhất là phải thực hành. Tôi cố gắng tận dụng mọi cơ hội để nói tiếng Anh. Ban đầu thì cũng ngại, nói lắp ba lắp bắp, sợ sai. Nhưng mà tôi nghĩ, thà nói sai còn hơn không nói. Sai thì sửa, dần dần sẽ quen.
Tôi làm mấy việc sau:
- Tự nói chuyện một mình. Nghe thì hơi kỳ cục, nhưng mà hiệu quả phết. Tôi tự đặt ra tình huống rồi tự đóng vai, nói qua nói lại.
- Tham gia mấy nhóm học tiếng Anh online, tìm bạn luyện nói cùng.
- Mạnh dạn hơn trong công việc. Có cơ hội nào nói chuyện với sếp người nước ngoài hay đối tác là tôi xung phong. Email cũng cố gắng tự viết, thay vì nhờ người khác hoặc dùng Google Dịch hoàn toàn.
Cứ như vậy, dần dần tôi thấy tự tin hơn hẳn. Dĩ nhiên là tiếng Anh của tôi chưa thể như người bản xứ được, nhưng mà để giao tiếp trong công việc thì đã ổn hơn rất nhiều. Tôi có thể hiểu được người khác nói gì, và cũng diễn đạt được ý của mình, dù đôi khi còn hơi vụng về.
Cái “giáo trình” của tôi thực ra là một quá trình tự học, tự mày mò, tự điều chỉnh liên tục. Nó không cố định mà thay đổi theo nhu cầu công việc và trình độ của bản thân. Tôi nghĩ đây là cách tiếp cận khá hiệu quả cho những người đi làm bận rộn mà muốn cải thiện tiếng Anh giao tiếp.
Đó là chút chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế của tôi. Hy vọng là có ích cho ai đó đang loay hoay tìm cách học tiếng Anh giao tiếp cho công việc. Chúc mọi người thành công nhé!
Leave a Comment